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"해지"라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 의미합니다. 제 2 장 이용계약의 체결 제 5 조 (이용계약의 성립) 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 후 회원가입신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.다만, 회사는 신청자가 회원으로 적합하지 않다고 판단한 경우, 해당 회원계약 신청을 승낙하지 않을 수도 있습니다. 본 서비스 이용을 희망하시는 분은 회사가 지정한 절차에 따라 회원계약을 신청합니다. 회원계약을 신청하신 분 (이하, "신청자"라 한다) 은 회원계약을 신청한 시점에서 본 약관의 내용을 수락했다 간주합니다. 회사는 회원계약 신청에 대하여, 필요한 절차 등을 거친 뒤, 이를 승낙할 수 있습니다. 다만, 회사는 신청자가 회원으로 적합하지 않다고 판단한 경우, 해당 회원계약 신청을 승낙하지 않을 수도 있습니다. 회사가 전항을 승낙한 시점에서 회원계약이 성립됩니다. 제 3 장 서비스의 이용 제 6 조 (서비스의 이용) 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 서비스를 개시하며, 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다. 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등의 이유로 인해 새로운 서비스가 제공될 때에는 기존의 서비스를 중단할 수 있습니다. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 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회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 제 12 조 (환불 및 결제 취소) 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 가집니다. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다. 회원은 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 4항의 규정에 따라서 회사로부터 결제 취소, 환불 및 보상받을 수 있습니다. 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우 (단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우는 제외) 회사 또는 결제대행사의 시스템의 오류로 인하여 결제기록이 중복으로 발생한 경우 서비스 중단 등의 회사의 잘못으로 인해 회사가 회원에게 해지를 통보하는 경우 기타 소비자 보호를 위하여 당사에서 따로 정하는 경우 환불, 결제 취소 절차는 다음 각 호와 같습니다. 환불을 원하는 회원은 회원 본인임을 인증하는 절차를 고객센터를 통해 접수하셔야 하며 이와 동시에 환불을 신청하여야 합니다. 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후 정당한 이유가 있음으로 판명된 회원에게 환불합니다. 회사는 회원에게 환불되어야 할 금액을 회원에게 통보하고 난 후 회원이 결제한 방법으로 해당 환불 및 결제 취소 처리합니다. 유료결제 기간에서 개시되지 않은 기간의 금액에 대해서는 잔여금액의 10%를 공제한 금액을 환불합니다. 단, 이때 선불에 의해 할인된 금액은 적용하지 않으며 따라서 할인하지 않은 금액으로 해당 기간이 개시된 것으로 계산하여 공제를 합니다. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 회사는 아래 각 항목에 해당하는 경우에도 환불을 하지 않습니다. 설문이 진행되고 있는 경우 설문이 종료된 후 회사에서 제공하는 서비스를 이용했다고 판단되는 경우 제 4 장 계약 당사자의 권리와 의무 제 13 조 (회사의 의무) 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다. 회사는 회원의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 회원의 개인정보 보호에 최선을 다해야 합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견 및 불만사항이 정당하다고 판단되는 경우 그 사항을 신속히 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 회사는 이용계약의 체결, 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다. 제 14 조 (회원의 의무) 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 허위의 개인정보를 기재하거나 중복하여 가입하는 행위 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용하는 행위 타인의 지적재산권을 침해하는 행위 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 행위 게시판이나 대화실 등에서 욕설, 비방을 하거나 음란, 폭력적인 내용의 표현을 하는 행위 과실 또는 고의로 허위의 정보를 공개 또는 유포하는 행위 다량의 정보를 전송하거나 동일 또는 유사한 내용의 정보를 반복적으로 게시하여 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴 등을 유발하는 컴퓨터 바이러스 등을 유포하는 행위 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위 회사의 정상적인 경영 또는 업무를 방해하거나 서비스의 운영을 방해하는 행위 기타 미풍양속을 해하거나 관련 법령, 이 약관 또는 회사의 운영규칙에 위반되는 행위 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 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정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. 회사가 이 약관 제 18 조에 의하여 회원의 서비스 이용을 제한한 후에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우에는 회사는 당해 회원과의 이용계약을 해지하고 회원탈퇴 처리할 수 있습니다. 회사가 이용계약을 해지하고 회원탈퇴 처리하는 경우, 회사는 사전에 이를 회원에게 미리 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 회사는 제3항에 의하여 탈퇴처리된 회원이 다시 서비스 이용신청을 하는 경우 그에 대한 승낙을 거절하거나 일정기간 그 승낙을 보류할 수 있습니다. 제 6 장 손해배상 등 제 20 조 (손해배상) 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실에 의해 발생한 회원의 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생한 경우, 동 회원은 회사 및 제3자에 손해를 배상하여야 합니다. 제 21 조 (면책조항) 회사가 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 기간통신사업자가 전기통신역무의 제공을 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 서비스를 제공하지 못한 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다. 회사는 서비스와 관련하여 자신이 회사에 등록한 필수등록 항목 및 비밀번호 보안에 대하여 책임을 지며, 회사는 회원의 고의나 과실로 인하여 아이디, 비밀번호 등 회원정보가 유출되어 발생하는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 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[부칙] 이 약관은 2024년 11월 25일부터 시행합니다.
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